Nous sommes spécialisés dans la vente de matériaux isolants électriques : papier phénolique, tissu phénolique et verre époxy.
Nous fournissons des plaques, des tubes, des joncs et des découpes sur plan. Nous proposons également des chutes en stock – vous économisez du temps et de l'argent.
Grâce à notre gamme ciblée, nous garantissons des prix avantageux.
Petr Jergon — isolants-electriques.fr
Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :
Petr Jergon, Štichova 581/23, 149 00 Prague 11 – Háje, République tchèque
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Lors d'une commande, nous traitons : civilité, prénom et nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, pour les professionnels la raison sociale et le numéro de TVA, données de commande et de paiement. Finalité : exécution du contrat de vente, livraison, facturation, communication client. Base légale : art. 6, par. 1, point b) RGPD ; en cas de conservation légale, art. 6, par. 1, point c) RGPD.
Lors d'une demande – par exemple pour des découpes sur mesure ou une fabrication sur plan – nous traitons les données communiquées (nom, coordonnées, contenu de la demande, le cas échéant plans/spécifications transmis) afin de la traiter et d'établir un devis. Base légale : art. 6, par. 1, point b) ou point f) RGPD.
Si vous indiquez votre adresse e-mail à la première étape du processus de commande sans finaliser ensuite la commande, nous vous envoyons un rappel unique contenant un lien vers votre panier enregistré (environ 24 heures après la dernière activité). Moment de l'enregistrement : uniquement lorsque l'adresse est complète — lorsque vous quittez le champ, validez avec la touche Entrée ou quittez la page. Rien n'est enregistré pendant la saisie ; une adresse incomplète n'est donc jamais enregistrée. Vous êtes informé de cette finalité directement au niveau du champ de saisie. Données traitées : adresse e-mail, contenu du panier (produits, quantités, prix), date et heure de la dernière activité, un jeton de sécurité à usage unique. Base légale : art. 6, par. 1, point f) RGPD (intérêt légitime à la poursuite du processus de commande engagé). Durée de conservation : au maximum 14 jours à compter de la dernière activité du panier ; les données sont ensuite supprimées automatiquement et irrévocablement. La preuve d'une désinscription (statut « désinscrit ») est conservée au maximum 30 jours. Désinscription : chaque e-mail de rappel contient un lien de désinscription en un clic ; après la désinscription, nous n'envoyons plus aucun rappel et nous ajoutons en même temps l'adresse à la liste de blocage des e-mails publicitaires. Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment par e-mail à info@isolants-electriques.fr.
Si vous avez indiqué votre adresse e-mail lors d'une commande et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous vous informons occasionnellement (environ 1 fois par mois) par e-mail des remises, promotions et fins de série concernant nos propres produits similaires. Base légale : art. 6, par. 1, point f) RGPD (prospection par courrier électronique auprès de clients existants pour des produits ou services analogues, conformément à la réglementation applicable à la prospection directe). La possibilité de vous y opposer vous a déjà été signalée lors de la collecte de l'adresse au cours du processus de commande (case à cocher lors du paiement). Désinscription : à tout moment et gratuitement via le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail ou par message à info@isolants-electriques.fr ; les adresses désinscrites sont conservées durablement dans une liste de blocage afin d'exclure tout nouvel envoi. Durée de conservation : jusqu'à l'opposition, au maximum 5 ans à compter de la dernière commande ou activité.
Une communication n'a lieu que dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat ou autorisée par la loi. Destinataires : prestataires d'expédition (services de colis et transporteurs de fret, notamment DPD, Gebrüder Weiss et Packeta) – art. 6, par. 1, point b) RGPD ; hébergeur (point 4) en tant que sous-traitant ; Google Ireland Limited en tant que fournisseur de notre service de messagerie (Google Workspace / Gmail — envoi d'e-mails transactionnels et publicitaires) ainsi que pour les cookies marketing après consentement ; expert-comptable, administration fiscale et banques (Fio banka, a.s.) pour le traitement de la facturation. Des contrats de sous-traitance au sens de l'art. 28 RGPD sont conclus avec les sous-traitants.
Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la finalité du traitement ou imposé par la loi. Les données de commande et de facturation sont soumises aux délais légaux de conservation comptables et fiscaux (en tant qu'entreprise tchèque, selon le droit tchèque, en règle générale plusieurs années). À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées.
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD). Le responsable du traitement ayant son siège en République tchèque, l'autorité compétente est : Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, République tchèque, www.uoou.cz. Vous pouvez également vous adresser à l'autorité de protection des données compétente pour votre lieu de résidence, en France la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
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